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quand j’essaye imprimer en couleur ça m’a fait quoi en couleur jaune

Bonjour, j’ai achete imprimante epson hier, quand j’ai une prime en couleur ça m’a fait qu’un en couleur jaune et pour une primé noir et blanc il imprime pas correctement par les endroits vides par les endroits en noir . Qu’est-ce qu’il faut que je fasse ? Merci